Última atualização: Junho 2026

Bem-vindo(a) à Plume.

Ao utilizar o website plumebeauty.pt, realizar uma compra ou interagir com os nossos serviços, concorda com os presentes Termos de Serviço.

Recomendamos a leitura atenta desta página antes de utilizar o website.

1. IDENTIFICAÇÃO

O website plumebeauty.pt é operado por:

Plume Beauty
Isabelle Henriques — CEO & Founder
Website: plumebeauty.pt
E-mail: plumebeauty@hotmail.com
Telefone: +351 963 993 074

2. OBJETO

Os presentes Termos de Serviço regulam:

• A utilização do website
• A navegação e interação com conteúdos
• A compra de produtos físicos
• A compra de cartões oferta digitais
• O relacionamento entre o cliente e a Plume

Ao efetuar uma encomenda, o cliente confirma ter capacidade legal para celebrar contratos nos termos da legislação aplicável.

3. PRODUTOS & DISPONIBILIDADE

A Plume procura garantir que toda a informação sobre produtos, imagens, descrições e preços é apresentada da forma mais rigorosa possível.

No entanto:

• As imagens podem apresentar ligeiras diferenças de cor ou detalhe
• Poderão existir alterações de embalagem por parte dos fabricantes
• A disponibilidade dos produtos está sujeita a stock existente

A Plume reserva-se o direito de atualizar, alterar ou descontinuar produtos sem aviso prévio.

4. PREÇOS

Todos os preços apresentados no website encontram-se em euros (€).

A Plume reserva-se o direito de alterar preços a qualquer momento, sem aviso prévio.

No entanto, o preço aplicável será sempre o apresentado no momento da confirmação da encomenda.

Os custos de envio serão apresentados separadamente no checkout.

5. ENCOMENDAS

Após conclusão da compra, o cliente receberá um e-mail de confirmação.

A Plume reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas em casos como:

• Produto indisponível
• Informação incorreta fornecida pelo cliente
• Suspeita de fraude ou atividade irregular
• Erros técnicos ou de preço manifestamente incorreto

Caso uma encomenda não possa ser processada, o cliente será informado e qualquer valor pago será reembolsado.

6. PAGAMENTOS

Os pagamentos são processados através de plataformas seguras.

Os métodos disponíveis serão apresentados no momento do checkout.

A Plume não armazena dados completos de cartões bancários.

7. ENTREGAS

As encomendas são enviadas através dos CTT Expresso.

Os prazos de entrega apresentados são estimativas e poderão variar por motivos externos, incluindo períodos promocionais, constrangimentos logísticos ou fatores alheios à Plume.

Mais informações poderão ser consultadas na página:

Entregas & Devoluções

8. DEVOLUÇÕES & REEMBOLSOS

As devoluções de produtos físicos seguem a política disponível em:

Entregas & Devoluções

O cliente poderá exercer o direito de livre resolução no prazo legal aplicável, respeitando as condições indicadas na respetiva política.

Produtos abertos, utilizados ou sem condições de revenda poderão não ser elegíveis para devolução.

9. CARTÃO OFERTA DIGITAL

Os Cartões Oferta Digitais Plume:

• São enviados digitalmente por e-mail
• Não são reembolsáveis após emissão
• Não podem ser trocados por dinheiro
• Podem ser utilizados de acordo com as condições indicadas no momento da compra

A Plume não se responsabiliza por erros no endereço de e-mail fornecido pelo cliente.

10. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo presente neste website, incluindo:

• Textos
• Imagens
• Design
• Branding
• Logótipos
• Elementos gráficos

é propriedade da Plume ou utilizado sob licença/autorização.

É proibida a reprodução, utilização ou distribuição sem autorização prévia por escrito.

11. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Os produtos disponibilizados pela Plume destinam-se ao cuidado pessoal, bem-estar e autocuidado.

A Plume não garante resultados específicos, uma vez que estes podem variar de pessoa para pessoa.

Os produtos não substituem aconselhamento médico, diagnóstico ou tratamento clínico.

A utilização dos produtos é da responsabilidade do cliente e deverá respeitar as instruções do fabricante.

12. PRIVACIDADE & DADOS PESSOAIS

O tratamento de dados pessoais é realizado nos termos da nossa:

Política de Privacidade

Ao utilizar este website, o cliente reconhece ter tomado conhecimento da mesma.

13. ALTERAÇÕES AOS TERMOS

A Plume poderá atualizar os presentes Termos de Serviço sempre que necessário.

As alterações entram em vigor a partir da data da sua publicação no website.

Recomendamos a consulta periódica desta página.

14. LEI APLICÁVEL

Os presentes Termos de Serviço são regidos pela legislação portuguesa.

Em caso de litígio, será competente o foro legalmente aplicável em Portugal.

CONTACTO

Para qualquer questão relacionada com estes Termos de Serviço:

Plume Beauty
Website: plumebeauty.pt
E-mail: plumebeauty@hotmail.com
Telefone: +351 963 993 074